Utgå från verksamheten

Att införa ett affärsstödjande system är komplext och kan medföra förändringar i verksamheten som kan vara svåra att överblicka. Vi säkrar att dina mål och strategier förankras i de affärsprocesser som ska stödjas av systemet. 

Det är vår erfarenhet att ett väldefinierat projekt ger en effektiv implementering och en bättre totallösning för kunden. Vi har därför utvecklat vår egen metodik som vi valt att kalla The TyDAB Way. Det handlar om att definiera varje projektsteg och knyta kundens affärsprocesser till dessa. Det handlar också om att tidsätta varje steg och dela ut ansvar till projektdeltagare hos TyDAB såväl som hos kunden.

Projektbemanning och ansvarsfördelning

TyDAB tillhandahåller en projektledare som är övergripande ansvarig för projektet. Till sin hjälp har projektledaren modulansvariga konsulter inom respektive område. 

Vi ser gärna att kunden bildar en motsvarande projektgrupp som TyDAB. På så sätt skapas en effektiv kommunikationsväg som minimerar missförstånd i projektet.

Kundens interna projektmedlemmar är de som först fångar upp frågor och önskemål från den egna organisationen. Genom sin kompetens inom de områden de ansvarar för kan de filtrera informationen och vidarebefordra den till TyDABs modulansvarige.

Utbildning

Målet är att göra kunden till en självlärande organisation där kompetensen byggs upp internt.

Nyckelanvändarna lärs upp och kan på så sätt hjälpa användarna. Majoriteten av alla frågor kan på så sätt hanteras i den egna organisationen. En sådan process är långsiktig och TyDAB finns med under hela tiden.

I samband med projektrealiseringen kommer TyDAB ha en ökad närvaro hos kunden för att säkerställa systemdriften. Närvarobehovet klingar av i takt med att organisationen lär sig den operativa driften av systemet.